Externalisez vos besoins en communication et diminuez vos coûts
L’externalisation complète, ou la sous-traitance partielle, de vos actions webmarketing est aujourd’hui une solution pour optimiser vos frais de conseil, de mise en place et maîtriser au mieux vos coûts de communication.
Externalisation de vos mailings et newsletter clients
Une newsletter ou lettre d’information conçue et envoyée dans le respect des règles (et des filtres anti-spam !), est l’un des meilleurs outils de fidélisation clients.
Spieral Communication peut prendre en charge votre newsletter, de sa conception, ou refonte, graphique à son intégration technique, jusqu’à l’envoi de votre newsletter, effectué par nos soins, de manière professionnelle (serveur de gestion d’envoi de mailings en masse).
Voici les principaux services que nous pouvons prendre en charge. Nous vous établirons un devis au plus vite et au plus juste en fonction des besoins recensés :
- La création graphique de la newsletter (2-3 propositions à valider)
- Le design technique et la mise en page de chaque numéro, avec traitement des images (fournies par vos soins), mise en page
- L’intégration « web » du contenu, fourni par vos soins, dans la newsletter
- L’envoi, via un système professionnel d’envoi en masse, à l’ensemble de votre fichier clients (fichier csv ou excel fourni par vos soins).
- La gestion de l’opt-out (désabonnement, en respect de la CNIL)
- Le reporting des clics et ouvertures, la gestion des NPAI, la gestion d’une liste noire, …
Création de newsletters e-commerce & corporate
stratégie de publication, définition de la ligne éditoriale, création de la charte graphique, respect des contraintes antispams, création de contenu, création de visuels, maillage SEO avec le site cible, envoi en masse, analyse des résultats, relances
Sous-traitez vos opérations événementielles
Une landing page est un outil de conversion parmi les plus performants pour les opérations événementielles et promotionnelles.
Création d’un mini-site / landing page à Monaco
Une landing page est un outil de conversion parmi les plus performants pour les opérations événementielles et promotionnelles.
Ces pages au design très épuré ont un objectif simple : la conversion ! Une seule idée, un seul produit, un seul événement par page et un seul choix à faire pour le visiteur : acheter, remplir un formulaire de contact ou créer une fiche client !
Voici les principaux services que nous pouvons prendre en charge. Nous vous établirons un devis au plus vite et au plus juste en fonction des besoins recensés :
- Le conseil, le choix du produit ou de l’évènement et la sélection du message à transmettre
- La définition de l’objectif de conversion et de ses outils de mesure
- La création graphique de la landing page (3 propositions à valider)
- Le design technique et la mise en page, avec traitement des images (fournies par vos soins),
- L’intégration « web » du contenu, fourni par vos soins, dans la landing page
- L’hébergement et le référencement payant de cette landing page,
- Le suivi quotidien de l’opération suivant son calendrier,
- Le reporting des résultats …
Suivi et reporting des statistiques de visites et de conversion
« Les mesures d’audience ou Web Analytics regroupent la mesure, la collecte, l’analyse et la présentation de données provenant d’Internet utilisées afin de comprendre et d’optimiser l’utilisation d’Internet. Dans un contexte de vente en ligne, les Web Analytics font référence à la mesure d’aspects d’un site Internet liés à la stratégie commerciale de l’entreprise comme, par exemple, quelles sont les pages Internet ayant conduit au plus grand nombre d’achats en ligne? » Source: Wikipédia
Les outils de mesure d’audience, tels que Google Analytics, permettent entre autres d’analyser plus en détail :
- l’origine des visiteurs ;
- le taux de conversion (ROI) ;
- le temps passé ;
- le taux de rebond ;
- la technologie utilisée sur le poste client ;
- la configuration utilisée par le poste client ;
- le contenu.
L’analyse détaillée de l’ensemble des éléments récoltés permet ensuite d’affiner les informations pour plus de précision dans la prise de décision sur la stratégie à poursuivre, à adapter ou à modifier pour atteindre les objectifs fixés.
Cette analyse est depuis plusieurs années à coupler à l’analyse digitale dans son ensemble.
Les données provenant des réseaux sociaux ont de plus en plus une importance quantifiable du moins en termes de référencement.
Spieral Communication met en place ces outils d’analyse sur l’ensemble des sites créés pour ses clients, dans l’objectif de pouvoir proposer des rapports d’analyse du plus simple au plus détaillé, accompagnés au besoin de conseils d’amélioration ou de prestations supplémentaires.
Création de rapport d’analyse des résultats web à Nice
Mise en place des outils, suivi des résultats, ajustements, mise en place du reporting, analyse des résultats, livraison du rapport et recommandations
Community management et gestion des réseaux sociaux
La présence de votre entreprise ou de votre marque sur internet ne serait pas complète sans prendre en compte l’importance de la place prise par les réseaux sociaux, ni les habitudes prises par les internautes qui les utilisent.
Part des réseaux sociaux
- Comme vous pourrez le constater sur les graphiques suivants, les statistiques de l’activité et de la présence des internautes sur les réseaux sociaux comparées aux faibles statistiques de présence des entreprises françaises est un élément notable et déterminant : les entreprises françaises sont trop peu présentes et trop peu actives !!
Activités réseaux sociaux
- Ces « nouveaux » médias sont donc essentiels à mettre en place pour que votre société fasse partie intégrante du paysage moderne de l’internet et pour pouvoir espérer en retirer des bénéfices à plus ou moins long terme.
- « Les entreprises françaises qui s’y engagent perçoivent les réseaux sociaux comme un canal de business efficace pour la communication (90%), pour les ventes (54%), et propices aux actions marketing (source Idao Lab baromètre Entreprise et Réseaux Sociaux Mars 2014). »
- Mais il est aussi nécessaire d’en connaître les spécificités, les habitudes, le langage des membres de ces réseaux pour éviter le bashing ou le bad buzz. Comme il est essentiel de bien en définir les objectifs premiers et peut-être miser sur une démarche de communication plus qualitative et engageante dans un premier temps, pour ensuite aborder les aspects promotionnels et commerciaux auprès d’une communauté d’habitués.
Spieral Communication dispose des compétences techniques et d’une expérience solide sur l’ensemble de ces aspects et saura vous accompagner dans la définition, dans la mise en place et dans la gestion votre activité « sociale ».